Sáng 15/12/2021 tại Tầng 6 – Khách sạn Lotte – Tòa nhà Lotte Center Hà Nội – 54 Liễu Giai – Q Ba Đình – Hà Nội, hệ thống bán lẻ Viettel trực thuộc Công ty Thương mại và Xuất nhập khẩu Viettel (TM & XNK Viettel) đã chính thức ra mắt chuỗi bán lẻ giadung.vn.
Hệ thống bán lẻ Viettel được thành lập từ năm 2006, là đơn vị thuộc công ty TM & XNK Viettel trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel). Hệ thống bán lẻ Viettel với mục tiêu ban đầu phát triển chuỗi bán lẻ Viettel Store, tính đến nay đã có 15 năm kinh doanh trên thị trường và hiện đang phát triển với gần 350 siêu thị phủ khắp 63 Tỉnh/Thành phố. Viettel Store cung cấp thiết bị di động, máy tính, phụ kiện, các thiết bị thông minh và dịch vụ viễn thông, tài chính, ngân hàng điện tử… Lĩnh vực kinh doanh mũi nhọn và đem lại doanh thu cao nhất chính là thiết bị di động.
Mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực Gia dụng với mục tiêu phát triển thành chuỗi bán lẻ song song với thương hiệu Viettel Store. Hệ thống bán lẻ Viettel chính thức ra mắt thương hiệu giadung.vn với quy mô ban đầu 100 điểm bán trên toàn quốc. Chuỗi bán lẻ giadung.vn chuyên bán sản phẩm Gia dụng chính hãng và hợp tác với các nhãn hàng lớn như SunHouse, Kangaroo, Philips, Sharp, Tefal, H&E Cook, HaFeLe…
giadung.vn áp dụng nhiều chương trình bán hàng, chăm sóc khách hàng, hậu mãi theo hướng cá nhân hóa và số hóa được xây dựng dựa trên thế mạnh từ hệ sinh thái các sản phẩm và dịch vụ số của Viettel.
Khách hàng khi đến với giadung.vn giờ đây đã có thể trải nghiệm mua sắm đa nền tảng với mô hình bán hàng đa kênh hợp nhất. Thích ứng nhanh đồng thời chuyển dịch mạnh mẽ trong bối cảnh dịch bệnh, hệ thống bán lẻ Viettel liên tục áp dụng những cách làm mới để phục hồi và mở rộng kinh doanh.
Mục tiêu chính của giadung.vn là cung cấp các sản phẩm sử dụng trong gia đình chính hãng tốt nhất đến với mọi gia đình Việt. Tầm nhìn sẽ là chuỗi bán lẻ phủ khắp 63 Tỉnh/Thành phố kết hợp phương thức bán hàng Online to Offline (O2O) và mạng lưới bưu chính, giao vận đưa sản phẩm gia dụng tới mọi nhà.
