Cách kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung giúp người dùng kiểm tra thiết bị của mình có phải hàng chính hãng hay không. Đồng thời qua đó bạn cũng nắm được thông tin hữu ích về thời hạn bảo hành của thiết bị.
Tóm tắt nội dung
Tìm hiểu về chính sách bảo hành điện thoại Samsung
Hiện tất cả các sản phẩm điện thoại Samsung chính hãng được phân phối tại thị trường Việt Nam được bảo hành theo các quy định sau đây:
1. Thời hạn bảo hành điện thoại Samsung
Thời hạn bảo hành các sản phẩm điện thoại Samsung được xác nhận dựa trên thông tin điện tử được cung cấp từ tổng đài 6060. Trường hợp điện thoại chưa được kích hoạt bảo hành hoặc không sử dụng hình thức bảo hành điện tử 6060 thì thời hạn bảo hành sẽ được xác nhận tính từ ngày mua thiết bị của khách hàng (24 tháng) và không vượt quá thời gian kể từ ngày sản xuất (15 tháng ).
Xem thêm Galaxy Z Flip 8 để cập nhật thông số kỹ thuật, giá bán và thời điểm ra mắt mới nhất.
2. Thời hạn bảo hành linh kiện thay thế
Được áp dụng với các sản phẩm đang trong thời gian bảo hành hoặc thuộc đối tượng từ chối bảo hành, đã hết thời hạn bảo hành.
- Trường hợp tại thời điểm sửa chữa, thay thế linh kiện vẫn còn thời gian bảo hành nhiều hơn 3 tháng thì thời gian bảo hành các linh kiện thay thế sẽ được tính theo thời hạn còn lại của sản phẩm.
- Trường hợp tại thời điểm sửa chữa, thay thế linh kiện mà thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm còn ít hơn 3 tháng thì linh kiện thay thế đó sẽ có thời gian bảo hành là 3 tháng.
Xem thêm Samsung Z Fold 8 để khám phá những nâng cấp mới nhất về thiết kế, màn hình gập và hiệu năng.
3. Thời hạn bảo hành các sản phẩm được đổi mới
- Trường hợp tại thời điểm đổi mới, thời hạn bảo hành điện thoại cũ còn trên 6 tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm mới được đổi sẽ được áp dụng bằng với thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm cũ.
- Trường hợp tại thời điểm đổi mới, thời hạn bảo hành điện thoại cũ còn dưới 6 tháng thì thời hạn bảo hành sản phẩm mới được đổi mới sẽ được tính là 6 tháng.
Xem thêm Z Fold 8 Ultra để cập nhật thông số kỹ thuật, giá bán và thời điểm ra mắt mới nhất.
Cách kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung
Chi tiết các bước kích hoạt chế độ bảo hành của Samsung thực hiện như sau:
Bước 1: Sau khi mua điện thoại Samsung mới về, người dùng hãy soạn cú pháp là số serial của điện thoại đã mua gửi tới tổng đài 6060 để kích hoạt chế độ bảo hành của Samsung.
Bước 2: Sau khi gửi thông tin số serial để kích hoạt chế độ bảo hành, bạn đợi vài phút để nhận tin nhắn từ TRUNG TÂM BẢO HÀNH SAMSUNG VINA để biết rõ về thông tin và thời hạn bảo hành của điện thoại.
Cách kiểm tra bảo hành điện thoại Samsung
1. Cách lấy số IMEI Samsung
IMEI là viết tắt của thuật ngữ International Mobile Equipment Identity, có nghĩa là mã số nhận dạng thiết bị di động quốc tế. Mỗi mã số IMEI bao gồm 15 số và tồn tại duy nhất cho 1 thiết bị. IMEI Samsung được quy định bởi nhà sản xuất.
Dưới đây là hướng dẫn 3 cách lấy số IMEI trên điện thoại Samsung đơn giản nhất:
Cách 1: Xem ở mặt lưng
Thông thường trên mặt lưng điện thoại Samsung hoặc vỏ hộp đựng sản phẩm đều có in mã IMEI, là một dãy gồm 15 số. Bạn có thể kiểm tra và lưu lại mã số này để kiểm tra thời hạn bảo hành của thiết bị cũng như để xác định điện thoại của mình có phải hàng chính hãng không.
Cách 2: Sử dụng cú pháp *#06#
Bên cạnh cách xem mã IMEI trên vỏ hộp và mặt lưng điện thoại, người dùng có thể kiểm tra IMEI bằng cú pháp *#06# như sau: Mở ứng dụng gọi Điện thoại >> nhập vào cú pháp *#06# >> nhấn gọi >> xem thông tin mã IMEI được trả về.
Cách 3: Kiểm tra trong cài đặt
Trên điện thoại Samsung, người dùng có thể kiểm tra nhanh chóng IMEI trực tiếp tại phần Cài đặt như sau: Mở Cài đặt >> chọn mục Thông tin điện thoại >> chọn xem thông tin IMEI.
Lưu ý: Trên một số dòng sản phẩm Samsung có thể sẽ không hiển thị mã số IMEI trực tiếp mà bạn cần chọn tiếp mục Thông tin IMEI để xem chi tiết.
2. Cách kiểm tra thời hạn bảo hành Samsung
Sau khi có được mã IMEI của điện thoại Samsung, người dùng có thể dùng mã này để check thời gian bảo hành Samsung như sau:
Bước 1: Truy cập vào trang web kiểm tra bảo hành thiết của Samsung TẠI ĐÂY.
Bước 2: Tại mục Để kiểm tra thời hạn bảo hành, nhấn chọn Sản phẩm di động.
Bước 3: Nhập số IMEI đã có được ở trên và chọn I’m not a robot (Tôi không phải là người máy). Tiến hành xác minh bằng mã CAPTCHA và chọn Kiểm tra.
Bước 4: Ngay sau đó, thông tin bảo hành thiết bị sẽ được hiển thị phía dưới, gồm mã số thiết bị, trạng thái kích hoạt bảo hành (Ngày kích hoạt, ngày hết hạn).
Như vậy trên đây là toàn bộ hướng dẫn các cách kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung và cách check bảo hành điện thoại Samsung khi cần thiết. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp ích cho người dùng trong quá trình sử dụng và sửa chữa thiết bị Samsung của mình.
BÀI VIẾT LIẾN QUAN
